IT Support Analyst - N1 Presencial

SOBRE NÓS: 

Binário Cloud Provedora de soluções em nuvem (pública e privada) com marca própria, sendo a primeira nuvem pública homologada pela OpenStack na América Latina. 🌍

Somos referência nacional na construção de nuvem e soluções sob medida para atender as necessidades das empresas brasileiras.

🤖 Por aqui, respeito e diversidade são pontos fortes da nossa cultura organizacional. Você poderá se desenvolver ao lado de profissionais altamente capacitados, além de diversas oportunidades de carreira e intercâmbio entre empresas do grupo.

Buscamos talentos que queiram embarcar com a gente nessa jornada de crescimento para fazer parte de um ambiente que respira inovação. 🚀

E aí? Embarca com a gente nessa? #Vemserclouder ☁️

💡 SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO:

• Dar suporte ao cliente atendendo aos chamados via ferramenta e telefone;
• Realizar procedimentos operacionais conforme scripts estabelecidos;
• Monitorar ambiente computacional de clientes dando manutenção preventiva e corretiva;
• Suporte presencial em clientes a servidores, desktop, infraestrutura;
• Desenvolver documentos dos procedimentos mapeados na resolução dos problemas encontrados.3

🔎 É NECESSÁRIO QUE VOCÊ TENHA:

• Graduação (ou cursando) na área de TI;
• Conhecimento de sistemas operacional Windows (8,10, 11);
• Conhecimento de sistemas operacional Windows Server (2012, 2016, 2019);
• Conhecimento de sistemas operacionais Unix e Linux (debian, centos, ubuntu, aix);
• Boa comunicação interna e externa(atendimento ao cliente);
• Vivência com trabalho em equipe.

DIFERENCIAIS: 

• Conhecimento de sistemas de monitoramento, updates de SO e analise de logs;
• Conhecimentos gerais sobre rede de computadores (acesso remoto, VPN, firewall);
• Conhecimentos gerais sobre infraestrutura de TI e seus componentes;
• Conhecimentos básicos de programação.

A Binario.cloud é uma provedora de soluções em nuvem, com marca própria e atuamos com o propósito de transformar os negócios com soluções sob medida, atendendo de maneira precisa as necessidades das empresas brasileiras. Com uma forte presença nacional, somos referência na construção de nuvens públicas e privadas que impulsionam o crescimento e a inovação.